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SPC divulga o índice de satisfação com compras pela internet atinge 93%

Comercio eletrônico mostra que é um dos canais mais seguros de venda, segundo uma  pesquisa nacional realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). A pesquisa ouviu 678 pessoas de todas as 27 capitais brasileiras entre os dias 5 e 8 de janeiro, que fizeram compras virtuais em 2014. A margem de erro do estudo é de 3,7 pontos percentuais para um intervalo de confiança a 95%. Resumimos os principais e recomendamos que acesse na integra https://www.spcbrasil.org.br/imprensa/pesquisas

93% estão satisfeitos com as compras on line.

Itens mais vendidos em 2014 eletrônicos, livros e calçados.

12% tiveram problemas com as compras on line.

6% temem não receber produtos específicos e por isso não fazem a aquisição destes itens pela internet.

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